На номере уже есть аккаунт

Для возврата средств вам необходимо:
1. Написать номер заказа или номер телефона.
2. Прикрепить скриншот, отображающий процесс прохождения регистрации. На скриншоте должна быть следующая информация:

- Номер телефона;
- Время регистрации;
- Код подтверждения из СМС;
- Надпись о том, что на выданном номере уже есть аккаунт или что к аккаунту привязана почта.

Можно также записать и прислать нам видео.

Особые случаи смотрите в правилах https://5sim.biz/rules пункт 11.
Если вы использовали аккаунт в своих целях, возврат средств за номер осуществляться не будет.